Меню
Your Cart

Често задавани въпроси

ЗА КИЛИМИТЕ

Много добър въпрос. При наличието на толкова много магазини за килими, пътеки и интериорен текстил, ние от Allegra Carpets & More държим на различността. Търсенето на по-добра еднаквост просто не е за нас.
С екипа често обичаме да разделяме магазините за килими на два типа. Едните се опитват да намерят най-подходящия за Вашия дом, вкус и въображение килим, а другите - просто продават килими, пътеки и мокети. Е, ние от Allegra Carpets & More винаги сме се стремяли да бъдем от първите. За нас килимът, пътеката и интериорният текстил са много повече от поредната стъпка в обзавеждането. Затова ще се радваме ако и за вас е така и изберете нас!
Добрият избор е екипна работа. Между вас, вашето семейство и нашия екип. Добрият избор започва още в деня, в който правим внимателен подбор на доставчиците, с които работим; на качествата на продуктите, които предлагаме; на визията, която изисква пазара; на професионалната консултация, както и на вашия ясен и точен избор на най-подходящия за стаята, която обзавеждаме килим.
Allegra Carpets & More е онлайн бранд с лидерски позиции на килимарския пазар у нас и е с дългогодишни партньорски взаимоотношения с килимарски компании от Гърция, Турция, Германия, Египет, Индия, Китай и др. Това ни позволява да договорим по-добри цени и да избегнем всички посредници и комисиони, които се калкулират в крайната цена към вас. Така ви гарантираме съотношение цена-качество.
Най-вече със себе си и със стаята, която обзавеждаме. Подходящ размер, подходяща форма, цвят, материал, визия и т.н. И не на последно място изборът трябва да ни носи усещане... усещане за стил, различност и уют у дома.
Снимките на килимите ни са направени от професионален фотограф, с фотоапарат, гарантиращ висока резолюция. Снимките са обработвани в Adobe Photoshop минимално, за да запазим визията възможно най-близка до реалността. И все пак, поради настройките на различните монитори са възможни цветови отклонения. Имайте това предвид, когато избирате конкретен цветови нюанс.

ПОРЪЧКИ

Не. Allegra carpets & more улеснява своите клиенти и не ги задължава да имат регистрация, за да направят Заявка. Поръчка може да направите и по e-mail, директно по телефона или чрез нашата Фейсбук страница.

Поръчка може да се направи по два начина:

Начин 1: Директно от сайта – избирате си килим в съответния размер, както и желаното количество. При избор на пътека трябва да изберете нужната ви ширина и съoтветната дължина. Продължавате пазаруването на други продукти или натискате бутон „Купи“, за да завършите пазаруването. При поръчка под 135лв ви се начислява доставка в размер на 8лв. При поръчка над 135лв. доставката ви е безплатна. Попълвате данни за доставка. Крайната сума по поръчката се заплаща с наложен платеж при получаване на пратката. След като сте направили поръчка ще получите телефонно обаждане от нас, за да потвърдите поръчката и адреса за доставка. Поръчката ще бъде отменена, ако артикулът не е в наличност или не сте посочили коректен телефон за връзка.

Начин 2: Директно на телефон – може да направите своята поръчка на телефон: 0878 75 22 18. Поръчки се приемат в работно време: Понеделник – Петък 09:00 – 17:30, Събота-9:00-15:00 Неделя: Почивен ден.

При поръчка на пътеки на метраж трябва да изберете ширината и съответно желаната дължина. Allegra carpets and more предлага услуга Оверлог и при желание на клиента обкантваме поръчаната пътека. Оверлогът е безплатен за нашите клиенти.
В рамките на работния ден от получаването на поръчката наш представител ще се свърже с вас, за да ви потвърди заявката или да ви уведоми, че даден артикул не е наличен.
Може да промените адреса или да откажете поръчка по e-mail или телефон в деня на поръчката. Може да откажете поръчка преди да сте получили потвърждение от наша страна. Отмяната може да се направи директно на: info@allegra-bg.com или GSM 0878 75 22 18.
За промяна на адреса за доставка или телефонния номер е необходимо да ни изпратите имейл на info@allegra-bg.com с номер на поръчката и новите данни за доставка или да се свържете с нас на GSM 0878 75 22 18.

ДОСТАВКИ

Времето за доставка на продуктите варира в зависимост от тяхната наличност. Доставката се извършва с куриерска фирма до адрес или до техен офис. Доставката се осъществява в рамките на работния ден от 9-17ч. Заявки, подадени и потвърдени до 15:00ч. се доставят на следващия ден ако артикулите, които са поръчани, са налични. Заявки, подадени в почивни и празнични дни, се доставят на втория работен ден. За селища без офис на куриера, доставката се извършва съгласно график за обслужване от куриера или до 3 дни ако селището не е включено в график.
Доставка се заплаща при поръчки под 135лв. Цената е фиксирана 8лв. Стойността се калкулира автоматично в системата при извършване на покупката. При поръчки над 135лв, доставката е безплатна и е за сметка на Allegra Carpets and More. Всички посочени цени са с включен ДДС.
Доставки се извършват само за територията на Република България. Доставките се извършват до Ваш адрес/ или офис на Еконт като цената за доставка е 8лв за поръчка под 135лв и безплатна ако стойността за Заявката е над 135лв.
Може да проверите продуктите си пред куриера преди да направите плащането. В случай, че някой от продуктите е увреден, Ви молим заедно с куриера да съставите протокол за увредената пратка и след това да се свържете с нас и да го изпратите на имейла ни info@allegra-bg.com.

ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

Плащането се извършва при доставка (наложен платеж) в брой или с банкова карта директно на куриера, който ще ви достави пратката. Всички куриери разполагат с устройства за разплащане с банкови карти.
Да. Това, което трябва да направите е да изберете опцията "Да" на въпроса "Желаете ли фактура?“ при попълване на данните докато правите Заявката.

За всички останали въпроси сме на разположение!

E-mail: info@allegra-bg.com

GSM: 0878 75 22 18

Работно време:

Понеделник – Петък 09:00 – 17:30

Събота -9:00-15:00ч.

Неделя: Почивен ден.

Екипът на Allegra Carpets & More

Бисквитките "cookies" ни помагат да Ви предоставим по-добро потребителско изживяване. С посещаването на сайта приемате, че можем да използваме бисквитки! Научете повече